導入事例詳細

SESエンジニアから株式会社ラポールスター設立へ。Fairgrit®の各機能を活用いただく代表の林さんと営業/事務担当の西廣さんにお聞かせいただきました。

株式会社ラポールスター 様

Fairgrit®で活用したいと思った機能

  • 残業状況や有給取得状況を簡単に把握したい

  • 営業状況をわかりやすく管理したい

  • エンジニアの状況を手間なくキャッチアップしたい

株式会社ラポールスター 様

  • 林 様

    林 様

  • 西廣 様

    西廣 様

「労働環境を変えたい」をベースに+αの会社を作りたい

株式会社ラポールスターを立ち上げた経緯を教えてください!

林 様

元々18年くらいですかね、エンジニアをしていました。正社員や派遣社員として在籍したり、フリーランスになったり最終的にはSESエンジニアとして働いていました。
エンジニアを続けていく中で例えば女性だったり、外国人の方だったり、スキルがあるのにお給料が低かったりと「正当に評価がされていないな」と思うことが多かったんですね。転職活動を始めた時にエージェントグローさんに出会ってフェアネス方式やミッションに心を動かされました。
エンジニアの労働環境を変える、という考えをベースに、+αで「国籍や性別などの属性に囚われずしっかり評価される会社を作りたい」と立ち上げに至りました。

Fairgrit®導入前はどのような状況でしたか?

林 様

ほぼExcelを活用して管理をしていました。
例えば健康診断の受診状況なども、受診結果が会社に届いたらExcelファイルに入力して反映させて次に1年後の日付を入れておくんです。それを1ヶ月に1回くらい目視で確認する……みたいに管理していました。手間もかかりますし死にそうでしたね(笑)

「欲しいものがこんな身近にあるんだ」という驚きの業務効率化

Fairgrit®の第一印象を教えてください!

西廣 様

以前に勤めていた業界では、勤務表も全て手書きでほとんど人力で業務をするアナログ管理だったんです。無駄な工数がすごくかかっていましたね。
ラポールスターに入社して勤務表なども全てシステムで管理されていて「欲しいと思えるものがこんな身近にあるんだ」って驚きました。
そんな風に思える経験があまり無かったのでシンプルにすごいなぁって思ってました(笑)

実際にシステム運用をしてみていかがですか?

西廣 様

営業担当として、契約更新のタイミングでエンジニアに現場状況などをヒアリングしています。例えば電話で確認している時は「特に問題ない」と聞いていても、後からFairgrit®にコメントを残してくれるエンジニアもいます。
システム化されているからこそ「希望を言いやすい」「本音を書きやすい」というのがあるのかなって思ってます。

日々の業務の中で特に活用している機能はありますか?

林 様

私は管理系の機能を中心に使っています。
粗利率の管理などもそうですね。中でもダントツ一番で活用しているものは「要フォロー対象者」です。
勤怠状況や残業状況が一覧で確認できて、有給休暇の残取得日数や健康診断の受診状況まで分かるんですよ。
アナログ管理だと非常に時間と工数がかかりますが、Fairgrit®は自動でピックアップしてくれるので本当に便利ですね。

エンジニアの管理工数は1/5へ削減、無くてはならないシステムです!

もしFairgrit®とご縁がなかったらどんな状況だったと想像しますか?

西廣 様

そうですね……営業ではおそらくスプレットシートなどを使ってアナログ管理していたんじゃないかと思います。
営業対象者が多い月では5、6人担当することがあるので、営業状況を把握するのにすごく工数が掛かっていたと思うんですよね。
きっと1日3時間か4時間の残業が発生してたんじゃないかな……。
実際「Fairgrit®が無かったらどうなっていたんだろうな」って自分自身考えることもあります(笑)

林 様

現在バックオフィスメンバーは2名なんですが、Fairgrit®が無かったら更に増やさないと絶対業務が回っていないと思いますね。
エンジニア管理に掛かる工数も3倍……いや年間を通して確認しないといけない内容もあるので今の工数の5倍くらいは掛かっていたと思います。

ちなみに……Fairgrit®のイチオシ機能をひとつだけ選ぶとしたらどれでしょうか?

西廣 様

営業関連の機能だと、エンジニアの営業状況を一覧で確認できる「営業活動」が分かりやすく可視化されてていいですね。エンジニアごとにステータス表示されているので助かります。
キャッチアップの観点からであれば「要フォロー対象者」もいいですよね。

林 様

そうですね、私のイチオシは「要フォロー対象者」ですかね。
「稼働が高くて残業が多く出ているな」とか「3ヶ月以内で有給を取得してもらわないといけないな」とか各項目の対象者が一覧で表示されるので法律を遵守する意味でも欠かせないですね。

カスタマーサクセス担当からのコメント

50名弱の請求業務が3時間程度で完了、月初も残業は発生しません!

営業機能と管理系機能をメインに掲載いたしましたが、請求関連の機能にも非常に助けられているとコメントを頂戴しました。 精算幅の超過控除や客先請求の経費等も含めて請求書が生成されるので、月初の請求業務も楽々。効率化の効果を実感いただいているそうです。 今後もますます便利にご活用いただけるよう邁進してまいります。 この度は貴重なお話をありがとうございました!

株式会社ラポールスター 様

URL:https://www.rapport-star.com/
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